De kwaliteit van je GEO-meting hangt volledig af van de kwaliteit van je prompts. Een slecht geschreven prompt geeft een onbetrouwbaar resultaat — niet omdat het AI-systeem faalt, maar omdat de vraag niet overeenkomt met hoe echte gebruikers zoeken.
Principe 1: Schrijf als een gebruiker, niet als een marketeer
Het grootste risico: schrijven vanuit intern perspectief. Een gebruiker vraagt niet ‘Wat zijn de USPs van product X?’ maar ‘Welke spaarrekening heeft nu de beste rente?’ of ‘Welk bedrijf doet de keuring van mijn brandblussers?’.
Principe 2: Varieer in formulering
Dezelfde vraag, drie keer anders geformuleerd, geeft drie verschillende resultaten. Variatie levert een robuuster beeld op.
Voorbeeld voor brandbeveiligingsdiensten:
- ‘Welk bedrijf doet de jaarlijkse keuring van brandblussers in Vlaanderen?’
- ‘Waar kan ik onderhoudscontract afsluiten voor brandbeveiliging?’
- ‘Vergelijk Belgische installateurs van brandbeveiliging’
Principe 3: Dek alle intentietypes
Een goede promptset bevat prompts voor elk intenttype. Wie alleen vergelijkingsprompts test, mist het informatieve domein.
Principe 4: Gebruik 'real intent' prompts
Test ook ruwe, onafgewerkte vragen zoals echte gebruikers ze typen: ‘brandblussers keuring vlaanderen’ of ‘welk bedrijf goed voor brandbeveiliging horeca’.
Principe 5: Documenteer en stabiliseer
Een promptset is alleen vergelijkbaar over tijd als hij stabiel is. Documenteer elke prompt met een ID en pas hem niet aan tenzij er een goede reden is.
Vóór/na voorbeeld: slechte FAQ
V: Wat doen jullie?
A: Wij bieden professionele brandbeveiligingsoplossingen op maat met persoonlijke service. Contacteer ons gerust voor een vrijblijvende offerte.
Vóór/na voorbeeld: goede FAQ
V: Welke onderhoudscontracten biedt [Bedrijfsnaam] voor brandblussers, en hoe verloopt de jaarlijkse keuring?
A: [Bedrijfsnaam] biedt onderhoudscontracten voor brandblussers, branddetectie en automatische blussystemen. De jaarlijkse keuring gebeurt door Apragaz-gecertificeerde technici en omvat visuele inspectie, drukmeting en hervulling indien nodig. De keuringsbon wordt digitaal afgeleverd binnen 48 uur. Standaardtermijn: één jaar volgens BeNor NBN S21-050.
Verschil: de goede versie bevat concrete certificeringen, een duidelijke vraagformulering, en een volledig antwoord dat zonder context begrijpbaar is. Die versie is citeerbaar. De slechte versie is dat niet.
Gerelateerd in deze hub
→ Wil je een centrale bibliotheek opbouwen van GEO-geoptimaliseerde FAQ’s? Lees 6.4.